Las reseñas en Google son una herramienta poderosa para mejorar la reputación de tu negocio y atraer nuevos clientes. Solicitar reseñas es mucho más fácil si compartes un enlace directo que lleve a tus clientes a dejar su opinión rápidamente. En este post, aprenderás cómo generar la URL de solicitud de reseñas de Google Business Profile.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Business Profile
Accede a Google Business Profile con la cuenta que administra tu negocio.
2. Ve a tu perfil de negocio
Selecciona el negocio para el que deseas generar la URL.
3. Encuentra la opción «Solicitar reseñas»
En el panel principal de administración:
Busca la opción que dice «Solicitar reseñas» o «Obtener más reseñas».
4. Copia el enlace generado
Google Business Profile generará automáticamente un enlace directo que puedes compartir con tus clientes. Este enlace llevará a los usuarios directamente a la página donde pueden calificar y dejar un comentario sobre tu negocio.
¿Qué hacer si no encuentras la URL?
Si tienes problemas para encontrar el enlace en el panel, también puedes generarlo manualmente:
- Busca tu negocio en Google: Asegúrate de estar logueado con la cuenta administradora.
- Haz clic en «Escribir una reseña»: Copia la URL que aparece en la barra de direcciones al abrir la ventana de reseñas.
Consejos para solicitar reseñas
- Elige el momento adecuado: Solicita reseñas poco después de que tus clientes hayan tenido una experiencia positiva.
- Sé educado y respetuoso: Evita presionar a los clientes, y hazles saber que su opinión es importante para ti.
- Comparte el enlace en múltiples canales: Incluye la URL en correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, redes sociales o incluso en recibos impresos.
- Responde a las reseñas: Agradece a quienes te dejan reseñas, sean positivas o negativas. Esto muestra que te preocupas por tus clientes.
Cómo aprovechar las reseñas
- Destaca las mejores reseñas en tu sitio web o redes sociales.
- Analiza los comentarios para identificar áreas de mejora en tu negocio.
- Anima a más clientes a dejar reseñas para mantener una buena calificación.